Potřebujete být efektivnější? Chcete vědět, jak účinně zvýšit svoji výkonnost? Zpětná vazba vám poskytne cenné informace o úrovni Vašich schopností a pomůže tak vytvořit osobní rozvojový plán šitý přesně na míru. Objevte a zhodnoťte svůj skrytý potenciál pomocí virtuálního kurzu Zpětná vazba!
V kurzu Vás seznámíme s nejdůležitější součástí aktivní komunikace – zpětnou vazbou. Přiblížíme si širší význam a užitečnost zpětné vazby. Zaměříme se na její různé aspekty. Ukážeme si, jak by měla zpětná vazba vypadat, jakou má strukturu a kdy bychom ji měli používat. Řekneme si, jak s ní vhodně zacházet, jak sdělovat pocity, názory, postoje a specifické informace. Velký význam má zpětná vazba při hodnocení pracovníků. Naučíme Vás, jak pracovat s kritikou a oceněním. Cílem kurzu je zlepšit Vaši komunikace s kolegy v práci, se zákazníky a také s dodavateli.