Každý manažer, který chce úspěšně vést lidi a pracovní týmy tak, aby dokázaly plnit včas a kvalitně stanovené úkoly, musí umět vytvářet a sestavovat produktivní a sladěné týmy. Musí si osvojit postupy, jak je řídit, jak zvyšovat jejich výkonnost a využívat skrytý potenciál. Jak je motivovat, přidělovat týmové role, zlepšovat týmové schopnosti. Musí vědět, jak předcházet různým nedostatkům, problémům, konfliktům atd., aby nemusel zbytečně ztrácet čas s napravováním následných důsledků a škod.